Zhvillimi i teknologjisë për linjat ajrore kryesore

Një kompani ajrore kryesore është pioniere e zgjidhjeve të teknologjisë së lartë për të siguruar që udhëtarët të qëndrojnë të sigurt dhe të shëndetshëm.

Emirates ka shfrytëzuar partneritetin e saj me programin e inkubatorit të inovacionit të Aviacionit X-lab të Emirateve të Bashkuara Arabe për të testuar sprovat e pastrimit të robotëve.

Këto janë aktualisht në përdorim në sallat e tij të nënshkrimit në aeroportin e Dubait. Robotët përdorin teknologji të veçantë për të eleminuar shumicën e viruseve dhe, sipas një zëdhënësi të linjës ajrore, "sigurojnë një mjedis më të shëndetshëm".

Zëdhënësi tha, "Të gjithë protokollet tona të bio-sigurisë rishikohen dhe azhurnohen vazhdimisht në përputhje me udhëzimet më të fundit mjekësore."

Disa nga përpjekjet që linja ajrore ka bërë për t'iu përgjigjur pandemisë së vazhdueshme shëndetësore u përshkruan në një konferencë shtypi në Bruksel nga menaxheri i vendit të Emirates Belux, Jean-Pierre Martin.

Përveç që ishte një nga linjat ajrore të para që lëshoi ​​PPE (pajisje mbrojtëse personale) për punonjësit e saj të frontit në shkurt 2020, kur vaksinat COVID-19 u bënë të disponueshme, kompania ka zbatuar gjithashtu një fushatë për të inkurajuar punonjësit që të mbrojnë veten dhe të tjerët.

Kjo ka bërë që mbi 95% e të gjithë punonjësve të vaksinohen plotësisht.

reklamë

Linja ajrore ka qenë gjithashtu një pararendëse në miratimin e zgjidhjeve dixhitale të verifikimit për udhëtimet, nga miratimi i IATA Travel Pass tek partneriteti me autoritetet shëndetësore të Emirateve të Bashkuara Arabe për të mundësuar kontrolle dixhitale të qarta për dokumentacionin e udhëtimit COVID-19.

Këto projekte ofrojnë përfitime të shumta nga përvojat më të mira të klientëve tek përdorimi i reduktuar i letrës dhe përmirësimi i efikasitetit dhe besueshmërisë në kontrollet e dokumenteve të udhëtimit.

Emirates ishte një nga linjat ajrore të para që u regjistrua në Travel Pass të IATA në prill dhe aktualisht ofron këtë lehtësi për klientët që fluturojnë midis Dubait dhe 10 qyteteve, me planet për të zgjeruar shërbimin në të gjithë rrjetin e tij pasi IATA vazhdon të zgjerojë dhe sigurojë ofruesit e shërbimeve në më shumë tregjet. Deri në tetor, linja ajrore do të kishte zgjeruar zbatimin e IATA Travel Pass për klientët në të gjitha destinacionet e saj.

Zëdhënësi shtoi, "Gjatë vitit të kaluar, Emirates ka punuar ngushtë me autoritetet dhe partnerët e saj të aviacionit për të siguruar shëndetin dhe sigurinë e të gjithë udhëtarëve dhe punonjësve në aeroport, edhe pse protokollet shëndetësore evoluan vazhdimisht në të gjithë botën."

"Edhe para se Organizata Botërore e Shëndetit të shpallte zyrtarisht COVID-19 një pandemi, ne kishim zbatuar tashmë protokolle të zgjeruara të pastrimit dhe dezinfektimit në të gjitha pikat e prekjes së klientëve tanë në aeroport dhe në bord. Në aeroport, ne kemi instaluar mburoja mbrojtëse në të gjitha sportelet e kontrollit dhe kemi zbatuar distancimin fizik në të gjitha zonat. ”

Ai tha se ekipet në terren mbledhin dhe verifikojnë kërkesat më të fundit të hyrjes për secilin destinacion. Qendra e informacionit të kompanisë COVID-19 përditësohet gjithashtu të paktën një herë në ditë, duke shtuar, "ky është bërë një nga burimet kryesore autoritative të informacionit për udhëtarët."

Kompania po përdor teknologjinë edhe në fusha të tjera.

Në vitin 2019, kompania filloi testimin dhe zbatimin e teknologjisë biometrike në pika të ndryshme të udhëtimit të klientëve në aeroport. Vitin e kaluar, linja ajrore gjurmoi me shpejtësi zhvillimin e teknologjisë së saj biometrike dhe sot, ajo ka mbi 30 kamera biometrike në funksionim aktiv në qendrën e saj të aeroportit në Dubai, përfshirë në sportelet e check-in, në hyrjet e Klasës së Parë dhe të Biznesit. sallat, dhe portat e zgjedhura të konviktit.

Që nga zbatimi, mbi 58,000 klientë kanë përdorur këtë mundësi të përshtatshme verifikimi pa kontakt dhe të sigurt për të hyrë në sallën e tij, dhe më shumë se 380,000 klientë kanë përdorur portat biometrike për të hipur në fluturimin e tyre.

Kioskat e saj të reja të vetë-shërbimit të regjistrimit dhe hedhjes së bagazheve kanë parë një përdorim në rritje që nga prezantimi i tij në Shtator 2020. Vetëm në Korrik dhe Gusht, mbi 568,000 klientë përdorën këtë shërbim i cili u mundësoi atyre të kalonin radhët në sportel.

Kompania gjithashtu ka prezantuar teknologji të re për ta bërë më të lehtë për klientët të raportojnë çanta të vonuara ose të dëmtuara.

Gjatë muajve të udhëtimit veror në korrik dhe gusht, linja ajrore trajtoi afro 1.2 milion klientë në qendrën e saj, krahasuar me 402,000 klientë gjatë së njëjtës periudhë në vitin 2020, duke theksuar rifillimin e sigurt dhe të qetë të udhëtimeve ndërkombëtare në dhe përmes Dubait. Në fakt, në vitin 2020, ishte linja ajrore më e madhe ndërkombëtare që transportonte mbi 15.8 milion pasagjerë, sipas Statistikave të fundit të Transportit Ajror Botëror 2021 të IATA.

Meqenëse Dubai u rihap për vizitorët ndërkombëtarë, Emirates gradualisht ka rikthyer rrjetin dhe oraret e fluturimeve nga vetëm disa qytete në korrik 2020 në mbi 120 destinacione sot, me më shumë fluturime që do të shtrihen në më shumë se 20 linja të Emirateve deri në tetor.

Ndani këtë artikull: