Rregullat e reja për roaming dhe internet

Qëllimi i përgjithshëm i paketës legjislative është krijimi i një tregu të vetëm për komunikimet elektronike në të cilin: (i) qytetarët dhe bizneset mund të kenë mundësi të përdorin shërbime të komunikimit elektronik kudo që ato ofrohen në BE, pa kufizime ndërkufitare ose kosto shtesë të pajustifikuara dhe (ii ) ndërmarrjet që ofrojnë shërbime të komunikimit elektronik do të operonin dhe do t'i siguronin ato kudo që ato janë themeluar ose klientët e tyre gjenden në BE.

Paketa përfshin: 1) a Propozim për rregullore në Tregun e Vetëm të Telekomit; 2) a rekomandim mbi metodologjitë e kostos dhe mosdiskriminimi dhe 3) a Komunikim duke shpjeguar kontekstin e Tregut të Vetëm të Telekomunikacionit.

1. Rregullore e propozuar për tregun e vetëm të telekomit

Autorizimi i vetëm i BE-së

Sipas kornizës aktuale, operatorët që duan të ofrojnë shërbime në shtetet e tjera anëtare duhet të jenë të autorizuar në secilën prej tyre.

Propozimi do të prezantonte një Autorizim të vetëm të BE-së, i cili do t'u lejonte operatorëve të ofrojnë rrjete dhe shërbime të komunikimeve elektronike në të gjithë Bashkimin. Autorizimi i BE-së do të bazohet në një sistem të vetëm njoftimesh në shtetin anëtar të themelimit kryesor të ofruesit evropian të komunikimit elektronik (vendlindja).

Sipas Autorizimit të vetëm të BE-së, ofruesit e komunikimeve elektronike evropiane do t'i paraqisnin një njoftim të vetëm autoriteteve rregullatore kombëtare të shtetit anëtar të vendit para se të fillonin veprimtarinë e tyre. Ky njoftim do të përfshijë një deklaratë të qëllimit për të filluar sigurimin e shërbimeve të komunikimit elektronik dhe do të sigurojë informacione të caktuara, duke përfshirë emrin dhe formën ligjore të ofruesit, si dhe shtetin anëtar (at) ku shërbimet synojnë të ofrohen.

Propozimi parashikon që autoriteti rregullator kombëtar i anëtarit të shtëpisë do të jetë autoriteti kompetent për të tërhequr dhe pezulluar Autorizimin e vetëm të BE-së. Mbajtësit e një autorizimi të vetëm të BE do të kenë të drejtë për një trajtim të barabartë rregullator në situata të ngjashme brenda dhe përtej shteteve anëtare, ndërsa hyrësit e rinj dhe operatorët më të vegjël ndërkufitar do të përjashtoheshin nga tarifat administrative dhe kontributet në financimin e shërbimit universal në vendet anëtare, përveç atyre vendlindja (vendet pritëse).

reklamë

Roaming

K CRKESAT E DYQES: Ofruesve të komunikimeve elektronike nuk do të lejohen të paguajnë më shumë një telefonatë fikse nga një shtet anëtar në tjetrin sesa ata për një telefonatë në distancë të gjatë. Sa i përket telefonatave brenda BE-së, çmimi nuk mund të jetë më shumë se 0.19 € për minutë (plus TVSH).

Thirrjet e Hyrjes: Që nga 1 korrik 2014, ofruesit e roaming nuk do të lejohen të paguajnë klientët e tyre në roaming për thirrjet e marra nga një shtet tjetër anëtar.

Për më tepër, propozimi prezanton një mekanizëm vullnetar për operatorët celularë, të cilët do të jenë në gjendje të hyjnë në marrëveshje bilaterale ose multilaterale të roaming duke i lejuar ata të brendshëm për shpenzimet e roaming me shumicë dhe për të futur gradualisht shërbime të roaming në nivele të çmimeve të vendit deri në korrik 2016.

Të drejtat e konsumatorit

Para nënshkrimit të një kontrate me një konsumator në një rrjet të komunikimeve elektronike në dispozicion të publikut, ofruesit duhet të japin informacion për një numër të çështjeve kryesore, duke përfshirë:
(a) identitetin, adresën dhe informacionin e kontaktit të ofruesit
(b) karakteristikat kryesore të shërbimeve të ofruara
(c) koha për lidhjen fillestare
(d) detajet e çmimeve dhe tarifave (për konsumatorët përfshirë taksat dhe tarifat e mundshme shtesë) si dhe mënyrat e pagesës të ofruara
(e) kohëzgjatjen e kontratës dhe kushtet për rinovimin dhe përfundimin
(f) çdo ngarkesë në lidhje me ndërrimin dhe bartjen e numrave
(g) llojin e veprimit që mund të ndërmerret nga ofruesi në reagim ndaj incidenteve të sigurisë ose integritetit ose kërcënimeve dhe dobësive

KUFIZIMI I KONTRATS

Kontratat e lidhura ndërmjet konsumatorëve dhe ofruesve të komunikimit elektronik nuk mund të parashikojnë një kohëzgjatje minimale që tejkalon muaj 24. Konsumatorët do të kenë mundësinë të lidhin një kontratë me një kohëzgjatje maksimale prej muajve 12.

Sipas parashikimeve të propozimit, konsumatorët do të kishin të drejtë të ndërpresin një kontratë me një periudhë njoftimi një mujore, me kusht që të ketë kaluar një periudhë minimale prej gjashtë muajsh nga përfundimi i kontratës. Konsumatorët nuk do të kërkohet të sigurojnë ndonjë kompensim për përfundimin e kontratës përveç: (a) vlerën e mbetur të pajisjeve të subvencionuara të ofruara me kontratën në momentin e përfundimit të kontratës dhe një (b) rimbursim të pro rata temporis për cilindo tjetër avantazhe promovuese të shënuara si të tilla në momentin e lidhjes së kontratës.

SHKOLIMI I PROVIDEREVE DHE PORTABILITETI I NUMRUVE

Propozimi prezanton dispozita që synojnë të lehtësojnë ndërrimin e ofruesve, kur konsumatori dëshiron ta bëjë këtë.

Sipas rregullave të reja, ofruesi pranues do të ishte ai që do të udhëheqë procesin e kalimit dhe transferimit. Konsumatorët do të marrin informacione për kalimin para dhe gjatë procesit të ndërrimit, dhe gjithashtu menjëherë pas përfundimit të tij.

Propozimi gjithashtu kërkon që ofruesit e komunikimeve elektronike të kompensojnë konsumatorët kur ato vonojnë ose abuzojnë me kalimin, duke përfshirë mos bërjen e informacionit në dispozicion të nevojshëm për transportimin në kohën e duhur.

Konsumatorët gjithashtu do të jenë në gjendje të mbajnë të njëjtin numër telefoni edhe nëse ndryshojnë ofruesin e tyre të telefonit.

Produkte virtuale për qasje në brez të gjerë

Sot, produktet e hyrjes fikse virtuale (ndarja virtuale, IP bit-stream dhe segmentet përfunduese të linjave me qira) përcaktohen në një shumëllojshmëri të mënyrave në të gjithë BE-në.

Propozimi do të synonte të harmonizonte qasjen virtuale në rrjetet fikse për të ofruar shërbime ndërkufitare duke: (1) Përcaktimi i veçorive të përbashkëta të produkteve me qasje virtuale të brezit të gjerë të harmonizuar nga BE, kur mandatohet për operatorët me fuqi të konsiderueshme të tregut, siç konsiderohen si cilësi të lartë produkte kudo në BE ose që kanë aftësinë t'i shërbejnë konsumatorëve me kushte konkurruese dhe (2) Sigurimi i një të drejte që ofruesit e komunikimeve elektronike të ofrojnë dhe aksesin me kushte të arsyeshme produkte të lidhjes të harmonizuara me cilësinë e shërbimit të siguruar për të mundësuar lloje të reja të shërbimeve online.

Hapja e Internetit (neutraliteti neto)

Ofruesit e shërbimeve të hyrjes në internet nuk do të jenë në gjendje të bllokojnë, ngadalësojnë, degradojnë ose diskriminojnë përmbajtjen, aplikacionet ose shërbimet specifike. Sipas propozimit, përdoruesit do të jenë të lirë të aksesojnë dhe shpërndajnë informacion dhe përmbajtje, të drejtojnë aplikacione dhe të përdorin shërbime sipas dëshirës së tyre përmes shërbimit të tyre të hyrjes në internet, pavarësisht nga kostoja ose shpejtësia e pajtimit të tyre në internet.

Ofruesit do të jenë në gjendje të ofrojnë shërbime të specializuara (të tilla si IPTV, video me kërkesë ose teatro virtuale të operimit) për përdoruesit fundorë me kusht që të sigurohet cilësia e shërbimit.

Rekomandime për metodologjitë e kostos dhe mosdiskriminimin

Propozimi për një rregullore shoqërohet nga një rekomandim, i cili synon të: (a) harmonizojë kostot që operatorët aktualë mund të ngarkojnë për t'u dhënë të tjerëve akses në rrjetet e tyre ekzistuese të bakrit (b) të sigurojnë që "kërkuesit e hyrjes" të kenë qasje vërtet ekuivalente në rrjete.

Qasja ekuivalente mund të arrihet duke siguruar që operatorët në detyrë ofrojnë qasje tek kërkuesit e hyrjes së palëve të brendshme dhe të treta me të njëjtat kushte dhe kushte, duke përfshirë çmimin dhe cilësinë e niveleve të shërbimit, brenda të njëjtave shkallë kohore duke përdorur të njëjtat sisteme dhe procese, dhe me të njëjtën shkallë të besueshmërisë dhe të performancës.

Komunikimi në tregun e vetëm të telekomunikacionit

Elementi i tretë i paketës, një Komunikim në Tregun e Vetëm Telekomunikues, përshkruan barrierat ekzistuese në treg, duke përfshirë thirrjet dhe rregullat e ndryshme të çmimeve në shtetet anëtare, si dhe ndryshimet në kohën, kushtet dhe kostot e procedurave për blerjen e spektrit investime të ftohta.

Në Komunikimin e saj, Komisioni njofton se do të përgatisë një rishikim të Rekomandimit të tij për tregjet përkatëse për të siguruar që barra rregullatore për operatorët të zvogëlohet.

Hapat e ardhshëm

Propozimi për rregulloren do t'i dërgohet Parlamentit Evropian dhe Këshillit pas procedurës së zakonshme legjislative.

Komunikimi dhe Rekomandimi gjithashtu do t'i dërgohen Parlamentit Evropian dhe Këshillit. Institucionet mund të vendosin t'u përgjigjen zyrtarisht atyre në muajt e ardhshëm.