Lidhu me ne

Ekonomi

Më e mira #AI në treg është Inteligjenca Autentike

SHARE:

Publikuar

on

Ne përdorim regjistrimin tuaj për të siguruar përmbajtje në mënyrat për të cilat jeni pajtuar dhe për të përmirësuar kuptimin tonë për ju. Mund të çabonohesh në çdo kohë.

Inteligjenca artificiale dhe mënyra se si mund të transformojë ekonominë dhe shoqërinë është një çështje e debatuar shumë, duke dominuar titujt e lajmeve, konferencat dhe planet e biznesit në të gjithë globin. Ekipet e shitjeve dhe marketingut nuk janë përjashtime, duke u përpjekur të kuptojnë se si AI mund të përdoret në mënyrë efektive për të shitur më shumë mallra dhe për të promovuar më mirë shërbimet. Potenciali i kësaj teknologjie, për ata që prodhojnë milje nga kolona kolona në temë, është e pafund. Megjithatë, ajo që shpesh anashkalohet dhe mendja ime ende qëndron në zemër të shitjeve dhe marketingut efektiv, është fuqia e vazhdueshme e inteligjencës autentike, njerëzore, shkruan Simon Murphy.

Simon Murphy

Makinat dhe kompjuterët mund të bëjnë shumë gjëra fantastike, por krijimi i një marrëdhënieje të bazuar në besim është gjithmonë më e mira që bëhet ballë për ballë dhe në botën e shitjeve dhe marketingut, që mund të bëjë dallimin. Është e kuptueshme pse kompanitë duan të shfrytëzojnë fuqinë e një teknologjie që mund të mbledhë informacionin kryesor në një shkallë masive. Logjika e rritjes së përfitimit nëpërmjet rritjes së kapacitetit kuptohet lehtë. Megjithatë, në kompaninë time tawkr, ne jemi avokatë të fortë të formës më të hershme të grumbullimit të të dhënave, duke folur me njerëzit Face2Face dhe duke dëgjuar dëshirat dhe nevojat e tyre. Përmes kësaj qasjeje, biznesi ynë Face2Face ka arritur të flasë me 16.8 milion klientë potencial në muajt e fundit 12.

Unë parashikoj në vitet e ardhshme që shumë kompani të shitjes do të kenë shpenzuar shuma të konsiderueshme në një përpjekje për të imituar atë që njerëzit mund të bëjnë pafundësisht më mirë. Aftësia për të lexuar cues vizuale, duke përdorur emocione dhe duke iu përgjigjur nuancës së nevojave të një individi është lidhja e jetës së një mënyre efektive të shitjes. Unë jam ende për t'u bindur se Inteligjenca Artificiale mund të përsëris ndonjë nga këto për efekt më të madh. Për ta thënë shkurtimisht, Inteligjenca Artificiale nuk është e barabartë me inteligjencën emocionale.

Përmes kësaj qasjeje ne jemi në gjendje të krijojmë klientë të rinj për klientët tanë, të cilët nuk do të bëheshin klientë ndryshe, Marketingu ynë Face2Face do të thotë që ne mund të dalim dhe të edukojmë në mënyrë aktive dhe të fitojmë klientët, në krahasim me qasjen online të pritjes për të ardhur ju. Duke pasur parasysh tregun konkurrues të shitjeve dhe blerjes së konsumatorëve, adoptimi i një qasjeje proaktive është e vetmja rrugë. Personi mesatar është i ekspozuar ndaj reklamave 5,000 në ditë. Në këtë drejtim Face2Face ofron një mënyrë të shkëlqyeshme për prerjen e zhurmës.

Në takimin e tyre vjetor të përgjithshëm, Zëvendëskryetari i Berkshire Hathaway, Charlie Munger, tha: "Unë mendoj se ka më shumë hype në atë fushë [AI] sesa ka arritje". Ai vazhdoi të theksonte se si njerëzit duan një fizikë si formula për shitjen e njerëzve, por kjo thjesht nuk është realiteti i botës që na rrethon. Për të provuar dhe për të hartuar një strategji të shitjes bazuar në supozime uniforme për njerëzit thjesht nuk do të pasqyrojë diversitetin e tregut tuaj potencial.

Përpjekja për të menaxhuar dhe rritur bazën tuaj të konsumatorëve vetëm nëpërmjet zgjidhjeve digjitale është e mbushur me ndërlikime. Natyrisht, kur vjen puna te shërbimi ndaj klientit, një opsion dixhital provohet më i përshtatshëm dhe shpesh shihet si opsioni i parazgjedhur. Por kur është fjala për krijimin e një marrëdhënieje më të thellë, e cila mund të gjenerojë biznes të përsëritur dhe besnikërinë e klientit, kufizimet e digjitalëve fillojnë të shfaqen. Sa shpesh ke folur me dikë online dhe keqkuptuar kuptimin e tyre? Sarkazëm, shaka, ton. Të gjitha këto bazat e bashkëveprimit social shpesh humbasin në mjegullën e ndërveprimit në internet. Dhe cila industri është më sociale sesa shitjet?

reklamë

Kjo është arsyeja pse në Tawkr ne investojmë shumë në inteligjencën emocionale mbi inteligjencën artificiale, e specializuar në stërvitjen e EQ aftë BAs. Siç e përmenda më herët, ky është një treg mjaft i mbushur me njerëz, por besoj se qasja e drejtpërdrejtë e njerëzve është përqendruar në prirjen e industrisë së marketingut të vetëkënaqur dhe na bën të ndahen. Në një artikull vitin e kaluar, Salesforce sugjeroi se AI është duke revolucionarizuar industrinë duke identifikuar se cilat drejtues potencialë ofrojnë më shumë potencial. Për mua kjo tingëllon si një justifikim për të mos bërë përpjekje me klientët dhe t'i bindë ata për aftësinë tuaj për të siguruar atë që ata duan dhe kanë nevojë.

E kuptoj emocionet rreth Inteligjencës Artificiale dhe me siguri mund të shoh përfitimet e mundshme që mund të ofrojnë shoqëri më të gjerë dhe ekonomi. Por kur është fjala për zëvendësimin e ndërveprimit njerëzor, pse përdoreni inteligjencën artificiale kur mund të përdorni inteligjencën autentike.

Rreth Autorit

Simon Murphy është themelues dhe CEO i Grupi TFO  - kompania mëmë e tawkr , Acwyre Geninc  Marka. Ai është forca shtytëse pas fundit të rritjes më të shpejtë të Evropës për t'i dhënë fund ofruesve të zgjidhjeve të Marketingut Face2Face dhe blerjes së klientit.

Murphy filloi karrierën e tij si ambasador i markës ndërsa udhëtoi në botë në 20s e tij të hershme, duke njohur herët mundësinë e shitjes së Face2Face. Pas zgjerimit të suksesshëm në tregun evropian gjatë dekadës së fundit, Simon tani drejton një rrjet të mbi 1,000 Ambasadorët e Markave nëpër qytetet 19 evropiane.

Ai është themeluesi ose investitori kryesor i shumë bizneseve në internet me pakicë dhe mësim elektronik, faqeve të internetit dhe aplikacioneve. Pikat kryesore të investimeve përfshijnë; Biznesi i Irlandës me monitorimin e shtëpive me rritjen më të shpejtë, HomeSecure Milkman Moderne, një njeri i panjohur në arenën e dorëzimit të pragut me parapagesë, si dhe iniciativa fillestare të bazuara në aplikacione si BA.Life Unity Street.

Simon punon me mundësi kryesisht në të gjithë rajonin e Beneluksit, Francë dhe Mbretërinë e Bashkuar, duke kërkuar partneritete strategjike të reja sipërmarrëse. Ai gjithashtu përfundoi kohët e fundit një Diplomë të Shkollës së Biznesit të Harvardit në Fondacionet e Kapitalit Private dhe Sipërmarrjeve Kapitale.

Ndani këtë artikull:

EU Reporter publikon artikuj nga një shumëllojshmëri burimesh të jashtme të cilat shprehin një gamë të gjerë pikëpamjesh. Qëndrimet e marra në këta artikuj nuk janë domosdoshmërisht ato të EU Reporter.

Trending