Lidhu me ne

Punësimi

Uber dhe Deliveroo dështojnë në testet e BE-së për vetëpunësimin

SHARE:

Publikuar

on

Ne përdorim regjistrimin tuaj për të siguruar përmbajtje në mënyrat për të cilat jeni pajtuar dhe për të përmirësuar kuptimin tonë për ju. Mund të çabonohesh në çdo kohë.

Kompanitë më të mëdha të platformës evropiane do të dështojnë në shumicën e pesë testeve të përcaktuara nga BE për të përcaktuar nëse stafi i tyre është vërtet i vetëpunësuar, ka gjetur një analizë nga ETUC. Direktiva e punës për platformën e publikuar nga Komisioni Evropian në dhjetor përfshin një listë kriteresh që do të përdoren për të përcaktuar nëse ekziston një marrëdhënie pune midis punëtorëve dhe një kompanie. Nëse një kompani plotëson të paktën dy nga pesë kriteret, ajo do të konsiderohet punëdhënës.

Këto kritere të rënda mund të mposhtin pikën e një 'prezumimi' të statusit të punësimit të premtuar nga Komisioni, si dhe hapjen e boshllëqeve të reja që kompanitë e platformës mund të përdorin për të vazhduar t'i shpëtojnë detyrimeve të tyre. Por kjo nuk do të thotë se platformat mund të presin një udhëtim falas. Analiza jonë ka gjetur se Uber dhe Deliveroo janë ndër kompanitë e njohura që plotësojnë më shumë se dy nga testet dhe për këtë arsye do të klasifikohen si punëdhënës.

Sekretari Konfederal i ETUC, Ludovic Voet tha: "Kompanitë e platformës do të punojnë shumë dhe do të shpenzojnë shumë për të provuar të mashtrojnë testet e vendosura për to nga BE dhe të ruajnë modelin e tyre të biznesit të bazuar në shfrytëzim. Por nëse duket si rosë, noton si rosë. , dhe shan si rosë, atëherë ndoshta është një rosë. E njëjta gjë vlen edhe për punëdhënësit.

"Nuk mund të ishte më e qartë se kompanitë më të mëdha të platformës evropiane duhet të konsiderohen punëdhënës. Nëse Direktiva e propozuar nuk zbatohet përfundimisht për platformat e mëdha që veprojnë qartë si punëdhënës, cili do të ishte qëllimi i kësaj direktive?

“Reagimi i platformave, të sigurta se Direktiva do të konfirmojë se ato mund të operojnë me të vetëpunësuar pa ndryshuar asnjë pjesë të mënyrës se si funksionojnë aktualisht, duhet të paralajmërojë eurodeputetët dhe ministrat për nevojën për të forcuar Direktivën e propozuar në mënyrë që asnjë platformë të mos bjerë. çarjet.

“Deputetët dhe ministrat duhet të mbyllin zbrazëtirat në projektligj për të siguruar që platformat të mos vazhdojnë të mashtrojnë punëtorët dhe bizneset që luajnë sipas rregullave. Gjëja më e mirë që platformat mund të bëjnë është që më në fund të mblidhen në tryezë me sindikatat dhe të negociojnë paga dhe kushte të mira për punëtorët e tyre.”

Kriteri 1 i Amazon Mechanical Turk: Punëtorët nuk kanë zë në përcaktimin e kufijve të sipërm të shpërblimit për punët e tyre. Ndërsa kjo në parim përcaktohet nga klienti, në praktikë shumat nuk ndryshojnë brenda kategorive të ndryshme të punës së kryer. Më e rëndësishmja, Amazon Mechanical Turk merr të drejtën të çaktivizojë, plotësojë ose modifikojë opsionet e shpërblimit në çdo kohë. Duhet gjithashtu të merret parasysh se pagesa e punës së kryer mund të refuzohet nëse është e bazuar ose nga klienti ose nga platforma dixhitale e punës për një "kauzë të mirë". Amazon Mechanical Turk madje mund të ndërpresë kontratën dhe aksesin e ardhshëm në platformë për punonjësit pa paralajmërim për ndonjë arsye.

reklamë

Kriteri 2: Amazon Mechanical Turk u kërkon punonjësve të saj që të sillen ndaj klientëve "në një mënyrë profesionale dhe të sjellshme dhe të ofrojnë informacione të kërkuara në mënyrë të arsyeshme në lidhje me kryerjen e detyrave tuaja". Për më tepër, kërkesat e tjera që punëtorët duhet t'i kryejnë detyrat e tyre "në një mënyrë kompetente dhe punëtore" dhe nuk lejohen të përdorin çdo metodë të automatizuar për të mbështetur punën e tyre. Platforma mund t'u kërkojë punëtorëve të kryejnë një test kualifikimi me kërkesë të klientëve.

Kriteri 3: Platforma mund të zbatojë mekanizma për të gjurmuar detyrat e kryera nga punëtorët dhe performancën e këtyre punëve, të cilat gjithashtu i nënshtrohen vlerësimit. Ai gjithashtu mbledh ato vlerësime dhe i poston për njoftim publik në faqe. Klientëve u jepet fuqia për të refuzuar punët e përfunduara përpara se të paguajnë për to.

Kriteri 4: Nuk zbatohet

Kriteri 5: Punëtorët e Amazon Mechanical Turk nuk lejohen të kryejnë punë me mjete të tjera përveç platformës, e cila praktikisht i pengon punëtorët të ndërtojnë ndonjë bazë klienti ose të arrijnë te klientët me çfarëdo mënyre tjetër.

Uber Kriteri 1: Uber përcakton nivelin e shpërblimit të punëtorëve të tij. Pasagjeri ia paguan tarifën Uber-it, dhe ajo u paguan punëtorëve në baza javore ose ditore shumën totale të fituar nga udhëtimet e ndërmarra. Nga tarifa zbritet një shumë prej 25% në kostot e shërbimit. Megjithëse klienti dhe punëtorët mund të bien dakord reciprokisht për të marrë një rrugë tjetër nga ajo e propozuar nga aplikacioni dhe kjo mund të ketë ndikim në tarifën, nuk bëhet fjalë për negociata të lira midis pasagjerëve dhe punëtorëve. Uber vendos në mënyrë të njëanshme për një zgjidhje të mundshme në rast të ankesave të klientëve, duke përfshirë rregullimin e tarifës së rënë dakord. Punëtori mund ta kundërshtojë këtë, por vendimi përfundimtar i takon Uber.

Kriteri 2: Punëtorët duhet të pajtohen me kushtet e vendosura nga Uber për t'u pranuar në platformën e saj. Kushtet në të cilat ata mund të fillojnë të përdorin aplikacionin Uber janë të panegociueshme: Së pari ata duhet të pranojnë plotësisht të gjitha kushtet në mënyrë që të mund të ofrojnë udhëtime me taksi nëpërmjet aplikacionit. Uber përcakton në mënyrë të njëanshme kushtet nën të cilat punojnë drejtuesit, të cilat Uber gjithashtu mund t'i ndryshojë në mënyrë të njëanshme dhe punëtorët nuk mund t'i refuzojnë këto ndryshime nëse do të vazhdojnë të lëvizin përmes aplikacionit Uber.

Kriteri 3: Punëtorëve u jepet një vlerësim nëpërmjet aplikacionit dhe për këtë arsye vlerësohen, gjë që mund të ndikojë në aksesin në platformën Uber dhe udhëtimet e ofruara. Një vlerësim mesatar i ulët mund të rezultojë në heqje nga platforma, ndërsa një vlerësim mesatar i lartë është një kriter i rëndësishëm për t'u kualifikuar për status më të lartë me aplikacionet që sjell përfitime financiare për shoferin.

Kriteri 4: Uber verifikon në mënyrë eksplicite, me anë të një selfie që duhet të merret nga punëtorët, nëse puna kryhet personalisht. Algoritmi i aplikacionit Uber përcakton se si caktohen dhe prioritizohen udhëtimet, në bazë të një sistemi të vendosur nga kompania. Kur ofrohet një udhëtim, Uber ofron një sasi të kufizuar të dhënash, kështu që shoferi nuk mund të pranojë vetëm ato udhëtime më të favorshme për të. Algoritmi i Uber vepron si një nxitje financiare dhe ka një efekt disiplinues dhe udhëzues, pavarësisht nga fakti që punëtorët kanë njëfarë lirie – në një masë të caktuar – të refuzojnë një udhëtim, të përcaktojnë orët e tyre dhe të përdorin aplikacione të ndryshme ose sisteme të tjera rezervimi në të njëjtën kohë. Pasi të përdorin aplikacionin Uber dhe të identifikohen për këtë qëllim, ata i nënshtrohen funksionimit të algoritmit të tij. Anulimi i shpeshtë i udhëtimeve nga punëtorët çon në përjashtimin nga përdorimi i aplikacionit Uber. Refuzimi i një udhëtimi të ofruar tre herë do të thotë gjithashtu që shoferi ka dalë nga sistemi dhe për këtë arsye nuk i ofron më udhëtime derisa të identifikohet përsëri.

Kriteri 5: Nuk zbatohet

Glovo Kriteri 1: Për të shmangur zbatimin e ligjit të njohur në Spanjë si "Ligji i kalorësve", Glovo ndryshoi mënyrën në të cilën përcaktohet shpërblimi nga një sistem fiks i menaxhuar ekskluzivisht nga kompania në një sistem ankandi shpërblimi në të cilin punëtorët duke ofruar çmimet më të ulëta priren të gjejnë punë. Ky model nuk e justifikon përjashtimin e kompanisë nga kontrolli i çmimit, duke qenë se ankandi kontrollohet nga kompania dhe në realitet nuk ofron asnjë mundësi për punëtorët që të marrin shpërblime më të larta.

Kriteri 2: Glovo specifikon se si duhet të kryhet puna dhe shërbimi i ofruar. Kompania kontrollon respektimin e udhëzimeve përmes aplikacionit. Konstatohet se dorëzuesi duhet të kryejë shërbimin brenda kohës maksimale të kontraktuar të punës; specifikohet gjithashtu se si punëtorët duhet t'i drejtohen përdoruesit fundor; punëtorëve u ndalohet të përdorin distinktivë të korporatës si bluza, kapele, etj.

Kriteri 3: Kompania ka krijuar një sistem pikëzimi që, përveç faktorëve të tjerë, bazohet në vlerësimin e klientit përfundimtar. Krijimi i sistemeve të kontrollit të aktivitetit të prodhimit bazuar në vlerësimet e klientëve duhet të kuptohet si një tregues i favorshëm i ekzistencës së një kontrate pune. Gjithashtu, punëtorët e Glovo i nënshtrohen një sistemi të përhershëm kontrolli gjatë ofrimit të shërbimit me anë të një sistemi gjeolokimi GPS.

Kriteri 4: Sistemi i vlerësimit të punëtorëve përcakton lirinë e tyre të zgjedhjes së orareve, sepse nëse nuk janë të disponueshëm për të ofruar shërbime në oraret me kërkesën më të lartë, rezultati i tij ulet dhe bashkë me të edhe mundësia për t'iu caktuar më shumë shërbime në të ardhmen. Kjo është e barabartë me humbjen e mundësive të punësimit dhe shpërblimit. Për më tepër, kompania penalizon drejtuesit e dërgesave duke mos u caktuar atyre porosi kur ata nuk operojnë në vendet e rezervuara, përveç nëse ka një shkak të justifikuar të komunikuar dhe akredituar siç duhet. Kriteri 5: Punëtorët e Glovo nuk kanë asnjë përfshirje në marrëveshjet e vendosura midis Glovo-s dhe dyqaneve dhe restoranteve, as në marrëdhëniet midis Glovo-s dhe klientëve të cilëve u kanë shërbyer porositë. Punëtorët nuk mbyllin kontrata me asnjërin prej tyre, duke u kufizuar në ofrimin e shërbimeve sipas kushteve të vendosura nga Glovo. Është kompania që bie dakord me institucionet e ndryshme për çmimet që ata paguajnë dhe vendos në mënyrë të njëanshme tarifat që merr dërguesi për punën e kryer.

Kriteri Cuideo 1: Platforma dixhitale spanjolle e punës "Cuideo" kontrollon një sistem konkurrence në rënie midis punonjësve të saj në çmimet e ofruara për shërbimet e ofruara të kujdesit. Kompania ka kontroll të plotë mbi ofertat e bëra nga punëtorët.

Kriteri 2: Platforma vendos kërkesa të ndryshme për punonjësit për të aksesuar ofertat e punës përmes platformës, ndonjëherë të përshtatura me nevojat specifike të secilit klient. Këto kërkesa plotësohen nëpërmjet pjesëmarrjes në kurse të organizuara nga platforma (me pagesën e punonjësve për t'i ndjekur ato) dhe leximit të manualeve të ndryshme të trajnimit.

Kriteri 3: Ky monitorim kryhet nëpërmjet sistemit të vlerësimit të platformës, i cili kontrollohet nga kompania dhe mbi të cilin punonjësit mund të mos kundërshtojnë në rast të rezultateve negative.

Kriteri 4: Punëtorët marrin penalitete për mospranimin e ofertave në formën e më pak mundësive të punës në të ardhmen dhe madje edhe shkëputje të përhershme nga platforma. Kriteri 5: Nuk zbatohet.

Kriteri i dorëzimit 1: Jo vetëm platforma përcakton shpërblimin, por punëtorët nuk janë të vetëdijshëm për nivelin e shpërblimit përpara se të pranojnë udhëtimet, pasi informacioni për gjatësinë (dhe rrjedhimisht pagesën) nuk zbulohet. Refuzimi i një udhëtimi pas pranimit të tij sjell ndëshkim për punëtorët.

Kriteri 2: Vlerësimet e klientit përdoren për të ndarë punën në të ardhmen, duke krijuar kështu një sistem kontrolli dhe disipline bazuar në rishikimin e klientëve, të cilin punëtorët mund ta korrigjojnë, por nën kontrollin e platformës. Punëtorët duhet të përdorin çanta të izoluara të ofruara nga Deliveroo (me pagesë) me logot e platformës dixhitale të punës.

Kriteri 3: Performanca bazohet në sistemin e rishikimit të klientëve të sipërpërmendur.

Kriteri 4: Punëtorët sanksionohen për shkak të refuzimit të vendeve të punës duke iu dhënë më pak mundësi apo edhe shkëputje nga platforma. Në lidhje me këtë, ka dëshmi se punëtorët e Deliveroo që kanë marrë pushime janë shkëputur nga platforma për arsye të mungesës së disponueshmërisë për vendin e punës. Një tjetër element i kufizimit të lirisë lidhet përsëri me vlerësimet e reputacionit, të cilat janë specifike për platformën, dhe si rrjedhim rezultojnë në efekte 'mbylljeje' për punëtorët në atë platformë të veçantë.

Kriteri 5: Ashtu si në rastin e platformave të ngjashme dixhitale të punës, punëtorët e Glovo nuk marrin pjesë në termat dhe kushtet e marrëveshjeve të mbyllura me ofruesit dhe klientët - ata thjesht dorëzojnë ushqimin sipas kushteve të përcaktuara nga Deliveroo.

ETUC është zëri i punëtorëve dhe përfaqëson 45 milionë anëtarë nga 89 organizata sindikale në 39 vende evropiane, plus 10 Federata të Sindikatave Evropiane.

Ndani këtë artikull:

EU Reporter publikon artikuj nga një shumëllojshmëri burimesh të jashtme të cilat shprehin një gamë të gjerë pikëpamjesh. Qëndrimet e marra në këta artikuj nuk janë domosdoshmërisht ato të EU Reporter.

Trending