Mbrojtja e konsumatorit dhe përfshirja sociale: Misioni i pamundur në kohë krize?

Më 14 Mars 2014, Dita Evropiane e Konsumatorit e bëri të qartë - kriza nuk mund të jetë një justifikim për të hequr të drejtat e konsumatorit dhe për të shkelur ligjin. Organizuar nga Komiteti Evropian Ekonomik dhe Social (EESC)¹ dhe Qendra Greke e Mbrojtjes së Konsumatorit (KEPKA) në Selanik, një konferencë mblodhi politikëbërësit dhe konsumatorët nga vendet anëtare për të diskutuar se si kriza aktuale rrezikon të drejtat e konsumatorit.

Me afrimin e zgjedhjeve të Parlamentit Evropian dhe rinovimin e Komisionit Evropian, Dita Evropiane e Konsumatorit bëri thirrje për veprim: kriza e fundit financiare ka bërë që konsumatorët po përballen me kushtet shoqërore që ulin fuqinë e tyre të blerjes dhe si pasojë pengojnë rimëkëmbjen ekonomike. Të drejtat e konsumatorit nuk mund të margjinalizohen.

Në mbrojtje mbrojtja e konsumatorit

Sektorët më thelbësorë për mirëqenien e konsumatorit janë shpesh sektorët më shqetësues, ku kostot po rriten. Liberalizimi i tregut (p.sh. në sektorin e energjisë, komunikimi ose shërbimet financiare) shpesh ka çuar në oligopole gjithnjë e më të fuqishme dhe tregje të përqendruara. Më shumë se kurrë, konsumatorët kanë nevojë për mbështetje zyrtare kundër dështimit të tregut dhe keqpërdorimeve të biznesit.

“Në kohë të tilla si këto, konsumatorët duhet të jenë në qendër të rimëkëmbjes. Ne duhet të sigurohemi që ata nuk shfrytëzohen dhe që ato të marrin ofertën më të mirë të mundshme. Më shumë sesa kjo, duke ndihmuar konsumatorët ne mund ta bëjmë politikën e konsumatorit një politikë për rimëkëmbjen ekonomike ", tha Neven Mimica, Komisioner Evropian për Politikën e Konsumatorit.

Të drejtat e konsumatorit në krizë në një kohë krize

Në kohë krize, konsumatorët ende kanë të drejtat e tyre. Këto të drejta janë ligjërisht të detyrueshme. Edhe një krizë e zgjatur nuk mund të përdoret si justifikim për mungesën e zbatimit. BE-ja tashmë ka një pasuri të madhe të legjislacionit për mbrojtjen e konsumatorit, por ligjet e BE-së janë po aq efektive sa zbatimi i tyre në nivelin kombëtar.

reklamë

"Kriza ekonomike, varfëria dhe rënia e konsumit që ajo ka krijuar, së bashku me masat shtrënguese të vendosura në shumë shtete anëtare të BE, kanë minuar të drejtat e konsumatorëve. Politika e mbrojtjes së konsumatorit është një nxitës i rritjes dhe jo një barrë për konkurrencën e Evropës ekonomia dhe ajo duhet të shihet nga politikëbërësit si një nga faktorët kryesorë të rimëkëmbjes ekonomike në BE, "deklaroi Sekretari i Përgjithshëm i KEPKA dhe anëtar i KESE Evangjelia Kekeleki.

Mbingarkesa dhe përjashtimi financiar

Para krizës, praktikat normale të huazimit, praktikat e egër të mbledhjes së borxheve, produktet e investimeve të rrezikshme dhe tarifat e fshehura ose shumë komplekse ishin praktikë normale. Që kur u krijua kriza, konsumatorët kanë mbetur me shqetësime serioze në lidhje me qëndrueshmërinë e kredive, kursimeve dhe pensioneve të tyre. Duke gërryer përfitimet sociale, kriza ka zgjeruar grupin e njerëzve të varfër me probleme borxhi.

“Njerëzit duhet të mësojnë të kontrollojnë konsumin e tyre. Edukimi financiar mund t'i ndihmojë ata të arrijnë menaxhimin e duhur të buxhetit të tyre dhe të parandalojnë mbingarkesën. Por luftimi i mbingarkesës dhe përjashtimit financiar gjithashtu kërkon sjellje të përgjegjshme nga ana e profesionistëve, në lidhje me produktet e tyre dhe reklamimin e tyre, së bashku me këshillat dhe shpjegimet që u japin konsumatorëve, "tha Martin Siecker, president i Seksionit INT në EESC.

Ndani këtë artikull: