Lidhu me ne

Konsumatorët

Consumer EU Summit 2014: Sigurimi që konsumatorët të korrin përfitimet e ekonomisë dixhitale

SHARE:

Publikuar

on

Ne përdorim regjistrimin tuaj për të siguruar përmbajtje në mënyrat për të cilat jeni pajtuar dhe për të përmirësuar kuptimin tonë për ju. Mund të çabonohesh në çdo kohë.

Analiza e tregut të bursësPërfundimi i tregut të vetëm dixhital do të përfitonte nga konsumatorët e BE mesatarisht 400 € në vit, rreth 200 miliardë Euro në të gjithë Evropën. Ekonomia dixhitale sjell përfitime reale për konsumatorët, por gjithashtu ngre pyetje të rëndësishme në lidhje me të drejtat e konsumatorëve në internet. Samiti i Konsumatorit i këtij viti do të përqendrohet në mënyrën se si ne mund të sigurojmë që konsumatorët të marrin përfitimet e plota nga sektori dixhital. 

Me rastin e samitit Komisioneri i Politikave të Konsumatorit Neven Mimica tha: "Konsumatorët kanë shumë për të fituar nga ekonomia dixhitale: marrëveshje më të mira për t'u gjetur, më shumë përmbajtje për të hyrë dhe mënyra më të lira për të komunikuar. Aktualisht vetëm 50% e BE-ja bën dyqane në internet. Ekziston një potencial i qartë për rritje, por duhet të sigurohemi që konsumatorët të mund të kenë po aq besim në blerjet në internet sa janë kur bëjnë pazar në rrugë të lartë. "

Nënkryetari i Komisionit Evropian Neelie Kroes, përgjegjës për Agjendën Dixhitale, tha: "Ne duhet të bëjmë çdo konsumator evropian dixhital. Votimi i kësaj jave në Parlamentin Evropian është hapi i parë drejt arritjes së një tregu të vetëm të vetëm për telekomat, duke e bërë vizionin tonë për një Evropa e lidhur, konkurruese është një realitet. Ka të bëjë me armatosjen e çdo biznesi evropian me mjetet dhe rrjetet që u duhen për të përtërirë dhe rritur, dhe duke i dhënë çdo qytetari evropian lidhjen pa ndërprerje që ata kanë kërkuar - pa praktika të padrejta si shërbimet e bllokuara ose tarifat e roamingut. Kjo është një javë shumë e rëndësishme për konsumatorët evropianë! "

Samiti i këtij viti mbledh së bashku, rreth 400 pjesëmarrës që përfaqësojnë Parlamentin Evropian, Komisionin, qeveritë kombëtare, shoqatat e konsumatorëve dhe bizneseve, autoritetet e zbatimit dhe rregullatorit, Qendrat Evropiane të Konsumatorit dhe Mbikëqyrësi Evropian i Mbrojtjes së të Dhënave.

Samiti i parë i Konsumatorit, i cili u zhvillua gjashtë vjet më parë, tashmë u përqendrua në besimin e konsumatorëve në tregun dixhital. Duke parë prapa, është e qartë se ekonomia dixhitale e BE-së ka pësuar një transformim të shpejtë me një ndikim të rëndësishëm në jetën e konsumatorëve.

Shifrat flasin vetë - aktualisht ka më shumë se 790 milion pajtime të telefonisë celulare në Evropë dhe interneti përdoret nga më shumë se 370 milion qytetarë të BE-së. Më shumë se gjysma e konsumatorëve të BE kanë bërë të paktën një blerje në internet në dymbëdhjetë muajt e fundit dhe 80% e konsumatorëve në internet po përdorin faqet e internetit të krahasimit të çmimeve për të gjetur marrëveshje më të mira.

Samiti do të përqëndrohet në nevojën urgjente për një treg të vetëm të integruar dixhital dhe të telekomit, duke përfituar nga konsumatorët dhe kompanitë. Komisioni është i vendosur të qëndrojë afër qytetarëve duke adresuar shqetësimet e tyre dhe duke rindërtuar besimin e tyre në tregun e brendshëm, veçanërisht në tregun unik dixhital.

reklamë

Bërja e politikës së konsumatorit të përshtatshme për epokën dixhitale është një objektiv i Komisionit siç theksohet në Agjendën e Konsumatorit. Komisioni tashmë ka filluar të ofrojë në këtë drejtim: platforma për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve në internet, direktiva e re për të drejtat e konsumatorit, puna në vazhdim e sipër për mjetet e krahasimit dhe rishikimet e përdoruesve, përqendrimi i forcuar në zbatimin në internet, fillimi i Klasës së Konsumatorëve dhe fillimi i një platformë interaktive në internet për ndërtimin e kapaciteteve të organizatave të konsumatorëve. Komisioni gjithashtu ka paraqitur propozime ambicioze për të azhurnuar kornizën aktuale për mbrojtjen e të dhënave dhe për të përfunduar tregun e vetëm të Telekomit.

Qëllimi i Samitit është të shikojë se çfarë është arritur deri më tani, duke e bërë politikën e konsumatorit të përshtatshme për epokën dixhitale - duke përfshirë shikimin e praktikave më të mira kombëtare - dhe atë që mbetet për t'u bërë për të trajtuar sfidat e reja.

Punëtoritë e synuara do të mbahen në temat vijuese:

  • "Lidhshmëria" - eksplorimi i nevojave të konsumatorëve për lidhje me brez të gjerë në BE në pesë vitet e ardhshme dhe mënyrat për të shmangur një ndarje dixhitale.
  • "Të drejtat e BE-së për konsumatorët në internet" - identifikimi i boshllëqeve të mundshme në rregulloren ekzistuese dhe mënyrat e rritjes së zbatimit.
  • "Pagesat në internet" - vlerësoni rreziqet dhe përfitimet për konsumatorët në marrjen e këtyre formave të pagesave, për shembull në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale në transaksionet e pagesave.
  • "Njohuri dixhitale" - duke ndihmuar konsumatorët të përvetësojnë mjedisin dixhital, të dallojnë përmbajtjen e paguar ose të sponsorizuar nga përmbajtja tjetër, të kuptojnë dhe menaxhojnë ndjekjen në internet dhe reklamat e sjelljes në internet.
  • "Besimi në internet" - vlerësimi në çfarë mase mjete të tilla si shenjat e besimit dhe rishikimet e konsumatorëve në internet mund të ndihmojnë në rritjen e besimit të konsumatorit në tregtinë elektronike dhe si mund të sigurohet besueshmëria e mjeteve të tilla.
  • "Marrëveshje të reja dhe më të drejta" - përmirësimi i zgjedhjes së konsumatorit përmes marrëveshjeve të mundësuara dixhitale (p.sh. përmes mjeteve të krahasimit).

Ndani këtë artikull:

EU Reporter publikon artikuj nga një shumëllojshmëri burimesh të jashtme të cilat shprehin një gamë të gjerë pikëpamjesh. Qëndrimet e marra në këta artikuj nuk janë domosdoshmërisht ato të EU Reporter.

Trending