# Konsumatorët të mbrohen më mirë nga praktikat mashtruese dhe të padrejta

Tregjet online dhe shërbimet e krahasimit (p.sh. Amazon, eBay, AirBnb, Skyscanner) do të duhet të zbulojnë parametrat kryesorë që përcaktojnë se si renditen ofertat që rezultojnë nga një kërkim kërkimi dhe nëse vërtetësia e rishikimeve të produkteve kontrollohet, sipas një propozimi të ndryshuar të miratuar nga Komiteti i Tregut të Brendshëm dhe Mbrojtjes së Konsumatorit.

Konsumatorët gjithashtu duhet të jenë në gjendje të dinë se kush po shet produktin ose shërbimin dhe të pajisen me informacion të qartë para blerjes.

Deputetët e Parlamentit Evropian iu shtuan "listës së zezë" të Direktivës së Praktikave të Padrejta Tregtare (Shtojca I, duke renditur praktikat e ndaluara në të gjitha rrethanat), ndër të tjera:

• Mashtrimi i konsumatorëve duke deklaruar se një rishikim është i vërtetë kur nuk janë ndërmarrë hapa të arsyeshëm dhe proporcionalë për të siguruar që ai është, dhe;

• sigurimi i informacionit në përgjigje të kërkesës së kërkimit në internet të një konsumatori për të promovuar një produkt ku një tregtar ka paguar drejtpërdrejt ose tërthorazi për ta promovuar ose vendosur atë në mënyrë të dukshme, duke anashkaluar trupin kryesor të rezultateve të kërkimit, pa ia bërë të qartë konsumatorit.

Cilësi e dyfishtë e produkteve

Ky legjislacion trajton gjithashtu të ashtuquajturën çështje të "cilësisë së dyfishtë të produkteve", domethënë kur produktet që tregtohen nën të njëjtën markë ndryshojnë në përbërje ose karakteristika.

Eurodeputetët konsiderojnë krijimin e përshtypjes, nga pamja ose përshkrimi i saj, se një e mirë në dukje është identike me një tjetër të mirë të tregtuar në një shtet tjetër anëtar, kur nuk duhet të jetë një praktikë mashtruese, dhe e shtuan atë në listën e zezë të praktikave të padrejta tregtare. Eurodeputetët ranë dakord se mallrat mund të ndryshojnë vetëm "për shkak të preferencave të qarta dhe të demonstrueshme të konsumatorëve rajonalë, burimit të përbërësve lokalë ose kërkesave të ligjit kombëtar, ndërsa ky dallim është i qartë dhe i shënuar në mënyrë gjithëpërfshirëse në mënyrë që të jetë menjëherë i dukshëm për konsumatorin".

reklamë

Më shumë ndëshkime parandaluese

Për shkeljet ndërkufitare (dmth. Ato që dëmtojnë konsumatorët në të paktën tre vende të BE-së ose dy vende të ndryshme nga ajo e tregtarit), shuma maksimale e gjobave duhet të përcaktohet në 10 milion € ose të paktën 4% të qarkullimit vjetor të tregtarit në vitin financiar të mëparshëm në shtetet anëtare në fjalë, "cilado që të jetë më e lartë".

Konsumatorët mbajnë periudhën e ftohjes për të kthyer mallrat

Eurodeputetët hodhën poshtë planet e Komisionit për të zvogëluar të drejtat e konsumatorëve për të kthyer mallrat. Ata rivendosën të ashtuquajturën "të drejtën e tërheqjes", domethënë periudhën e ftohjes 14-ditore gjatë së cilës mallrat e blera në internet mund të kthehen.

Daniel Dalton (ECR, MB), i cili po drejton këtë legjislacion përmes Parlamentit, tha: “Ne kemi përfshirë rregulla të reja që vendosin sanksione në rast të praktikave të padrejta tregtare. Unë kam këmbëngulur që ato ndëshkime të përdoren për të ndihmuar konsumatorët drejtpërdrejt, në vend që të shtohen në arkën kombëtare. Ky është veprimi i nevojshëm për konsumatorët në përgjigje të skandalit të Volkswagen. Unë jam gjithashtu shumë i kënaqur që komiteti mbështeti idenë time për të krijuar një aplikacion Evropian për të Drejtat e Konsumatorit. Me këtë aplikacion konsumatorët do të jenë në gjendje të dinë dhe të përfitojnë nga të drejtat e tyre kudo që janë, edhe kur janë duke bërë pazar në rrugët kryesore evropiane ose duke udhëtuar në aeroport ”.

Hapat e ardhshëm
Propozimi i ndryshuar u miratua në komision me 37 vota kundër një, një abstenim dhe mandati për të filluar negociatat me Këshillin e BE -së me 36 vota kundër një, dhe dy abstenime. Teksti do të duhet të ndizet nga Dhoma e Përgjithshme në një sesion plenar të ardhshëm para se të fillojnë negociatat me Këshillin.

Ky propozim, i cili është pjesë e paketës “New Deal for Consumers” të paraqitur prillin e kaluar, ndryshon katër direktivat e të drejtave të konsumatorit, konkretisht mbi Praktikat Tregtare të padrejta, mbi të Drejtat e Konsumatorit, mbi Kushtet e Kontratës së Padrejta dhe mbi Tregimin e Çmimeve.